سياسة الإسترجاع

نحرص على رضاك، لذلك نتيح لك استرجاع المنتج وفق الشروط التالية:

- يمكنك طلب استرجاع أو تبديل المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية: غير مفتوح، غير مستعمل، غير تالف، وبنفس التغليف.

- لا يمكن استرجاع مستحضرات التجميل المفتوحة حفاظًا على السلامة الصحية.

- يتحمل الزبون مصاريف الإرجاع إلا إذا كان الخطأ من طرفنا (مثلاً منتج خاطئ أو تالف).

- لمعالجة طلب الإرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر:

 📧 support@orvilin.com

 📞 واتساب: إضغط هنا